Подробнее об условиях доставки
Доставка Почтой России
(бесплатная от 699 руб)

  • Стоимость доставки по России — 299 рублей, при заказе от 699 руб доставка бесплатная
  • Срок доставки от 3 до 20 дней, в зависимости от загруженности Почты России и удаленности вашего региона
  • Доставка оплачивается вместе с товаром во время оформления заказа
  • Заказ отправляется по указанным в заказе Ф.И.О. и адресу. Настоятельно просим вас сразу указывать верные данные. После отправки внести коррективы возможно, но это значительно увеличит сроки доставки
  • Заказ отслеживается при помощи трек-номера на сайте Почты России, который мы пришлем вам на email после отправки заказа
  • Срок хранения отправлений в отделениях Почты России — 15 дней
  • Если посылка не была получена, она отправляется обратно отправителю. Для повторной отправки необходимо оплатить стоимость доставки в размере 299 рублей

Доставка курьером по России (EMS)

  • Стоимость доставки — 499 руб
  • Ваш заказ будет сформирован на нашем складе в течение 1-3 дней, не считая дня получения заказа. После чего мы передадим заказ в службу EMS и направим вам на почту номер для отслеживания заказа
  • Срок доставки от 3 до 10 рабочих дней, зависит от удаленности вашего региона
  • В день доставки курьер свяжется с вами и уточнит период времени для доставки

Доставка курьером по Екатеринбургу (бесплатная от 699 руб)

  • Стоимость доставки — 199 руб, при заказе от 699 руб доставка бесплатная
  • Ваш заказ будет сформирован в течение 1-3 дней, не считая дня получения заказа
  • В день доставки мы свяжемся с вами и уточним в какой промежуток времени приедет курьер.

Международная доставка

  • Стоимость доставки рассчитывается индивидуально
  • Ваш заказ будет сформирован в течение 1-3 дней, не считая дня получения заказа
  • Как только заказ будет сформирован, вам на электронный адрес придет ссылка на предоплату доставки
  • Заказ отправляется строго после того, как вы оплатите доставку.
Получи доступ к закрытой распродаже
Подпишись на нашу email-рассылку до 6 июля и получи доступ к закрытой распродаже! Никакого спама, рассказываем о новых коллекциях, акциях и спецпредложениях.
Нажимая кнопку «подписаться», вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных
Получи доступ к закрытой распродаже
Подпишись на нашу email-рассылку до 6 июля и получи доступ к закрытой распродаже! Никакого спама, рассказываем о новых коллекциях, акциях и спецпредложениях.
Нажимая кнопку «подписаться», вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных

Ответы на частые вопросы

График работы интернет-магазина
Мы работаем каждый день с 8:00 до 17:00 (МСК)

После оформления заказа на ваш электронный адрес, что вы указывали при заказе, придет чек от Единой Кассы - это является подтверждением вашей оплаты. Также на электронный адрес поступает информация о содержимом вашего заказа. Обращаем ваше внимание, что менеджер связывается с вами только в том случае, если необходимы корректировки или уточнения.

Способы доставки

Самовывоз
Временно недоступен
Доставка Почтой России
  • Стоимость доставки по России - 299 рублей, при заказе от 699 руб — бесплатная
  • Срок доставки от 3 до 20 дней, в зависимости от загруженности Почты России и удаленности вашего региона
  • Доставка оплачивается вместе с товаром во время оформления заказа
  • Заказ отправляется по указанным в заказе Ф.И.О. и адресу. Настоятельно просим вас сразу указывать верные данные. После отправки внести коррективы возможно, но это значительно увеличит сроки доставки
  • Заказ отслеживается при помощи трек-номера на сайте Почты России, который мы пришлем вам на email после отправки заказа
  • Срок хранения отправлений в отделениях Почты России - 15 дней
  • Если посылка не была получена, она отправляется обратно отправителю. Для вторичной отправки, необходимо повторно оплатить стоимость доставки в размере 299 рублей.

Международная доставка в связи с карантином временно приостановлена.
Доставка по пункта выдачи СДЭК
  • Стоимость доставки — 299 рублей, при заказе от 699 руб доставка бесплатная
  • Срок доставки от 3 до 15 дней, в зависимости от загруженности службы СДЭК и удаленности вашего региона
  • После того, как заказ поступит в ближайшее к вам отделение СДЭК, вам придет смс-оповещение с адресом и временем работы ближайшего пункта
  • С адресами пунктов вы можете ознакомиться на сайте службы СДЭК.
Доставка курьером
По России (служба EMS):

  • Стоимость доставки — 499 руб
  • Ваш заказ будет сформирован на нашем складе в течение 1-3 дней, не считая дня получения заказа. После чего мы передадим заказ в службу EMS и направим вам на почту номер для отслеживания заказа
  • Срок доставки от 3 до 10 рабочих дней, зависит от удаленности вашего региона
  • В день доставки курьер свяжется с вами и уточнит период времени для доставки


По Екатеринбургу:

  • Стоимость доставки — 199 руб, при заказе от 699 руб доставка бесплатная
  • Ваш заказ будет сформирован в течение 1-3 дней, не считая дня получения заказа
  • В день доставки мы свяжемся с вами и уточним в какой промежуток времени приедет курьер.
Частые вопросы

Возврат товара

— При обмене или возврате товара необходимо написать письмо в нашу службу поддержки shop@hardstore.biz или позвонить по телефону +7 (922) 199-09-91

— Вещи необходимо отправить на обратный адрес (высылается по требованию клиента), вложив сопутствующее письмо.

— Посылка должна быть отправлена без наложенного платежа

— Возврат денежных средств или обмен осуществляется после того, как посылка с возвратом вернулась на склад интернет магазина.

— Возврат осуществляется в том случае, если вещь не потеряла товарный вид.

— Стоимость доставки не возвращается.

— Мы возвращаем средства в течение 10 дней с момента получения заказа, но срок обработки заявления зависит от вашего банка.

Оплата

Оплата на сайте осуществляется с помощью:
  • Банковской карты

  • Apple Pay и Google Pay

  • Qiwi

  • Сбербанк Онлайн
После оплаты на ваш электронный адрес придет чек от Единой Кассы — это является подтверждением вашей оплаты.

Также, на электронный адрес поступает информация о содержимом вашего заказа. Обращаем ваше внимание, что менеджер связывается с вами только в том случае, если необходимы корректировки или уточнения.
Работа интернет-магазина во время акций
— Обработка заказов во время масштабных акций проходит в порядке очереди и может потребовать гораздо больше времени.

— Самовывозы также обрабатываются в порядке очереди. Забирать заказ из магазина без звонка менеджера не нужно.

— Обработка заказов может занять около недели после его оформления в связи с объемами заказов.

— Вы всегда можете уточнить статус вашего заказа у нашего менеджера по телефону: 8 800 100 25 08 (кнопка менеджера 1).
Как правильно оформить заказ?
— Добавить в корзину нужный вам товар

— Выбрать нужный способ доставки.

— Заполнить все необходимые данные. Обращаем ваше внимание, что все поля обязательны для заполнения!

— Выбрать способ оплаты.

— После нажатия кнопки "Подтвердить Заказ", сайт автоматически перейдет на страницу оплаты.
Я оформил(-а) заказ. Что дальше?
После оформления заказа на ваш электронный адрес, что вы указывали при заказе, придет чек от Единой Кассы - это является подтверждением вашей оплаты. Также на электронный адрес поступает информация о содержимом вашего заказа. Обращаем ваше внимание, что менеджер связывается с вами только в том случае, если необходимы корректировки или уточнения.

ВАЖНО! Перепроверяйте, пожалуйста, свой e-mail, когда оформляете заказ. Если он будет указан неверно, то на него не поступит нужная информация.
Могу ли я осуществить примерку одежды/обуви при получении заказа?
Примерка товара при доставке компаниями Почта России и EMS Почта России не предусмотрена.
Click to order
Cart
Ваш заказ
Total: 
Ваши имя и фамилия
Представьтесь, пожалуйста
Ваш Email
На какую почту вам прислать подтверждение заказа?
Ваш телефон
Если возникнет необходимость, наберём, чтобы уточнить детали
Выберите вариант доставки
Город доставки
В какой город отправлять заказ
Индекс, улица, дом
Уточните информацию об адресе доставки
Промокод
Комментарий к заказу
Укажите здесь текст-поздравление, если хотите, чтобы мы подписали выбранную вами открытку
Нажимая "Отправить" Вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных